Si usted recibe un producto dañado o incorrecto, usted debe ponerse en contacto con nosotros en el plazo de 2 días del recibo de su orden y con gusto se lo cambiaremos. para los cambios la faja debe de estar en las mismas condiciones de despacho, etiquetas puestas, sin signos de uso, ni ningún olor o mancha, empaques que fue entregado, las fajas que no hayan sido tratados de acuerdo a las instrucciones de cuidado no serán recibidas.
Fajas Lina María Cuerpo de Guitarra se reserva el derecho de revisar las fajas para solicitud de revisión y determinar si el producto se ha tratado según las instrucciones especificadas de cuidado, y si las condiciones de cambio aplican.
Para solicitar revisión deberá presentar Boleta o Factura de compra. (Ley Sernac y SII)
El cambio solo será posible 1 vez, presentando el producto en perfectas condiciones, sin uso, con sus respectivas etiquetas puestas sin desprendimientos, bolsas y/o empaques que fue entregado.
Los costos de envíos por cambios del producto serán cancelados por el cliente y deberán de realizar el pago por adelantado de estos envíos, para asegurar el retorno de la faja y/o producto bien sea el mismo o por uno nuevo según determine el departamento de calidad previa revisión.
Los cambios serán efectuados por el mismo modelo que adquirió.
Los cambios están sujetos a stock.
Los despachos y envíos de solicitud de garantías deben de correr por parte de cliente y una vez analizada la solicitud de garantía y ser por defecto de producto Fajas Lina Maria reintegrara el dinero de los envíos y despachos, en caso de que la solicitud de garantía tenga por respuesta mal uso de la prenda los valores de los envíos no serán devueltos, son responsabilidad del cliente.
Las imágenes mostradas en nuestro sitio web y redes sociales son ilustrativas. Los productos pueden presentar ligeras variaciones milimétricas en detalles como encajes, siliconados, largos, ojales, ganchos, cierres, tiras, breteles u otros accesorios. En el caso de las fajas con abertura en la zona íntima, estas pueden incluir o no una tela de cobertura. Dichas diferencias son mínimas y no afectan la funcionalidad, calidad ni el propósito para el cual la prenda fue diseñada.
Garantia Extendida✔️ Trama de tela
Si durante los primeros 6 meses notas un desgaste o falla en la estructura textil del producto (por defecto de fábrica), tu garantía estará activa y nos haremos cargo 🧵✨¿Qué no cubre?
❌ Esta garantía no incluye broches, cierres, encajes ni ajustes por talla.
Es exclusiva para la estructura textil (trama de compresión), que es la base del soporte de la faja.¿Por qué adquirirla?
🔒 Porque te da seguridad, confianza y respaldo por un 6 Meses.
💖 Porque protege tu inversión si vas a usar tu faja todos los días.
🎁 Porque es una opción adicional pensada para clientas exigentes que quieren lo mejor.📌 Información importante sobre la activación de la garantía
Para solicitar la garantía extendida es obligatorio presentar la boleta o factura de compra original, donde se verifique que la fecha de adquisición de la faja y la garantía coinciden.
En caso de haber adquirido una sola garantía extendida junto a dos o más fajas, la clienta deberá indicar expresamente el mismo día de la compra cuál faja está protegida, especificando el modelo, talla y color.
Si esta información no fue registrada al momento de la compra, la garantía no podrá aplicarse posteriormente.
✅ Si llevas la misma cantidad de garantías y fajas, la asignación será automática, y no será necesario ningún aviso adicional.
Gracias por ayudarnos a ofrecerte un respaldo claro y justo 💕✨
Domicilio cerrado.
Retrasos de entrega en días.
Cambios de Dirección.
Notificación de numero de seguimiento.
Es el cliente quien paga el envío y su responsabilidad de hacer seguimiento a la encomienda al igual que es el cliente quien efectúa alguna queja o reclamo directamente a Chilexpress.Numero de teléfono de Chilexpress 6002000102 para seguimiento a encomiendas.Seguimiento On Line Clic Aquí
Todas las compras realizadas se despachan al día siguiente (siempre y cuando sea día hábil). las compras efectuadas los sábados y domingos o días festivos se despacharan en día hábil ejemplo lunes.
Los días domingos, sábados y festivos no cuentan como días hábiles.
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Asimismo, una vez realizada la compra, no es posible efectuar la devolución del dinero, ya que el pedido ingresa inmediatamente a producción o preparación para despacho, según corresponda. Por este motivo, no aplica la cancelación ni el reembolso del pedido. *****